审批多集成 服务提效能

近日，市政务服务大厅工作人员为富川瑶族自治县民族医医院一次性办理了医疗机构多证联发“一件事”后，得到该院高度认可和点赞,并赠予贺州市行政审批局一面锦旗。

“今年，我们积极推行医疗机构多证联发一次办理服务，将医疗机构执业许可证、医师执业证书、护士执业证书、放射诊疗许可证、麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡等事项集成办理，多证联发，不断优化办事流程，实现医疗机构多证联发减材料、减环节、减时间、减跑动。”贺州市行政审批局社会事务科相关负责人介绍。这也是贺州市推动政务服务“高效办成一件事”走深做实最生动的例子。

图为富川瑶族自治县民族医医院赠与贺州市行政审批局锦旗

贺州市贯彻落实国务院、自治区“高效办成一件事”工作部署，制定《贺州市进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案 》，聚焦企业群众办事需求和办事场景，推出了“高效办成一件事”集成服务54项，包含个人事项19项，企业事项35项，把多件事变成一件事，由“依次办理”优化为“并联审批”，重点推进一门、一网、一窗、一线改革，推动政务服务一次办、承诺办、跨域办、免申办、免证办，明确要求强化部门间数据共享、业务协同，通过事项流程梳理和再造，承诺时限缩减60%，材料数量精减比例达50%，容缺受理率达50%，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，办理时限最短化。

此外，市政务服务中心一楼大厅设置了“高效办成一件事”服务窗口，为企业和群众申请集成服务进行咨询、引导和帮办、代办服务，并分别在不动产登记、水电气、公积金、企业开办、工程项目联合审批等领域设立了“一窗受理”综合窗口，逐步形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合受理窗口模式，实现“一次告知、一窗受理、一站办结”。

图为贺州市政务服务大厅高效办成一件事窗口为群众服务照片

下一步，贺州市将持续紧扣企业群众需求，延伸服务链条、拓展服务深度，持续探索政务服务事项集成化办理，全力推动“高效办成一件事”落地见效，积极创造一流的营商环境。