贺州市：打造“就业导游”品牌 服务重点园区用工 促进家门口增收

    近年来，贺州市发挥广西东融先行示范区前沿阵地优势，围绕广西全力打造粤港澳大湾区重要战略腹地目标，大力实施就业优先战略，以平桂区为试点，通过“点、线、面”打造“就业导游”暖心服务品牌，让城乡劳动力体验“旅游式”求职就业，服务重点园区用工，推动更多“家门口”就业增收。2023年以来，该区“导游式”服务群众就业13427人次，直接帮助劳动力和企业达成就业意向10217人次，县域内务工人员同比增长15.3%，推动实现地区生产总值增长5.3%，增速高于全国、全区、全市增速，重点产业园区用工人数达3.4万人，企业用工需求得到基本满足。

一、以“就业”锚点，高位布局打造“导游”队伍

全市人社部门将“就业导游”服务品牌作为“微改革”切入点统筹推进，平桂区主要领导亲自谋划，高位推动制定《贺州市平桂区推进乡村振兴和新型城镇化建设专项行动若干措施》，成立工作领导小组，推动全员“就业导游化”。一是建机制，组建服务团队。组建由镇村干部、社区网格员、人社干部、挂职企业副总等组成的“就业导游”队伍107人，根据下乡入户、招聘活动、窗口经办等不同场景培训政策、统一话术。建立“以推荐人员实现就业的成效论英雄”的评优评先机制，充分调动基层主动性和部门参与度，汇聚各方资源投入到服务企业招工和群众就近就业一线上。二是优流程，打造精品路线。推动“就业导游”服务流程化、标准化，规划“乡镇—就业服务工作站—园区企业—城区学校”“招聘会现场—就业服务工作站—园区企业—城区公租房”等不同“观光路线”，根据群众不同需求“点单式”提供就业补贴政策、企业简介、园区生活环境等宣传讲解。形成“就业指导—岗前培训—送工入企—实地参观—入职体验—后续跟踪”的服务闭环。三是强保障，夯实长效支撑。平桂区专门落实600万元/年预算用于支持“就业导游”服务新兴产业工作，购置配备公共就业服务专车，在广西黄金珠宝产业园等重点园区安排场地和相应设施设备，支持“就业导游”接待求职人员入企探岗，全力开启群众求职和企业招工“职通车”。

二、以“服务”串联，三端融合延长“导航”链条

聚焦破解企业招工和群众就业供需矛盾，做实就业的前端、中端和后端“导游”服务。一是强化前端宣传引导。发挥好基层网格员作用，化身为就业宣传员，入户宣传家乡发展成就、“家门口”就业好处和园区企业薪资优势，吸引各村劳动力到乡镇就业服务驿站“参团”报名。发挥好“以老带新”优势，引导新兴重点产业老员工带动推荐新员工到企业务工，由当地财政给予300元/人推介奖励费，鼓励其成为当地乡镇的就业“宣传大使”，充分调动“老带新”积极性。二是强化中端送工入企。将“点对点”免费送工专车服务打造为“旅游式”就业宣传专车，除常规“接团”参观外，还针对农民工、高校毕业生等不同群体就业规律及家庭需要，提供职业指导、技能培训、求职能力实训等“个性化”服务，针对性打造企业+园区宿舍+园区健身房+学校+公租房等“私人订制”观光长廊，深化劳动者“沉浸式”进城务工体验。三是强化后端跟踪服务。将产业发展、就业服务与干部培养有机结合起来，全市选派“强企助商红色工作队”到重点园区，平桂区选派机关事业单位优秀年轻干部脱产到部分新兴产业企业挂任人事副总，“一对一”帮助企业解决招工难题，当好企业“导游”讲解员，为“观光”群众介绍企业优势、产品亮点、薪酬待遇，帮助入职员工协调办理合同签订、住宿、子女入学、补贴申领等事项，“一条龙”帮助劳动者乐业又安居。2024年以来，平桂区共选派13名干部到新兴产业企业挂职人事副总，为619人次群众讲解，协助办理新员工入职236人。

三、以“阵地”扩面，凝聚合力畅通“导览”通道

围绕“企业和群众在哪里，阵地就建在哪里”目标，以“就业导览”整合各方资源，推动公共就业服务提质增效。一是建设就业服务“集散地”。平桂区在广西黄金珠宝产业园、公会镇乡村振兴产业融合园建立2个“厂门口”就业服务专班，在易地搬迁安置点文华社区及水口镇、大平瑶族乡等边远乡镇建设4个“家门口”就业服务驿站，按要求补齐补强就业服务要素，指导群众做好择业应聘和求职能力实训的“拼团”和“自由行”规划，协助联系专车接送，2023年以来累计组织197车次输送3154人次劳动力入园“观光”择业。二是培育人力资源“旅行社”。以政策为激励，引导12家经营性人力资源服务机构和职业技能培训机构广泛参与“就业导游”服务，派员入驻广西黄金珠宝产业园和公会镇乡村振兴产业融合园，协同专班人员按照“每天推荐人员、每周跟踪回访、每月统计分析、每季度申报补贴”建立全流程服务机制，共同为进城务工人员提供就业、培训、教育、住房、劳动权益等“一站式”服务。三是强化数字赋能“云端游”。加强与融媒体协作，将就业视频号融入微信宣传矩阵，平桂区发布《新兴产业“职”等你来》、昭平县发布《在“家门口”就业真好》等宣传片，轮播各园区重点企业宣传视频、图文简介139期，开展“直播带岗”“云端访企”等活动37场，打响“在贺州工作，领广东工资，读城区学校，享爱心托班”服务口号，转变本地劳动力就业观念，激发群众“家门口”就业积极性。 

供稿：贺州市人力资源和社会保障局、平桂区人力资源和社会保障局