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根据国家邮政局、自治区邮政管理局部署要求,近日,贺州市邮政管理局多措并举,全力抓好全国两会期间寄递渠道安全服务保障工作。
一是保障寄递服务质效,聚焦春节后行业复工复产,督促指导邮政快递企业强化节后复工复查调度安排,保障服务网络畅通,严格落实各项服务标准,加大投诉申诉处理人员和资源投入力度,及时妥善解决用户反映的各类服务问题,更好满足人民群众寄递需求。二是强化应急处置管理,加强运行监测预警,完善各类预案,实行24小时值班和领导带班制度,做好应急值守、群众来信来访接待和信息报告,提高应急处置能力。三是确保寄递安全稳定,组织检查组深入企业分拣处理中心、服务网点,详细了解落实寄递渠道安全服务保障工作和企业末端服务网络稳定情况,现场重点检查企业寄递安全“三项制度”、进京快件二次安检、安全生产等工作落实情况,督促企业强化落实各项安全管理措施,要求企业切实提高思想认识,逐级压实安全责任,强化安保措施,加强企业内部矛盾纠纷排查化解,确保全国两会期间寄递渠道安全畅通。


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